Allmänna

Resväskor.se kräver att man är minst 18 år för att genomföra beställningar utan målsmans medgivande. 

 

Prisgaranti

Vår prisgaranti försäkrar dig som kund att du alltid handlar till markandens bästa priser på resväskor.se. Skulle du hitta en av våra produkter i en annan svensk butik (fysisk som e-handel) förbinder vi oss att ersätta dig med mellanskillnaden. Detta förutsätter att du informerar oss senast 10 dagar efter köpet samt att butiken har en svensk address och organisationsnumer, produkten ska vidare finnas på lager och vara beställningsbar. 

Efter att du fullföljt din beställning ber vi dig maila oss, info@nordicnomads.se, länken till e-handeln och/eller organisationsnummer och telefonnummer till den fysiska butiken så återbetalar vi mellanskillnaden manuellt. 

 

Betalning 

Genom vår betalpartner Klarna erbjuder vi fakturabetalning, kontobetalning, kortbetalning och direktbetalning. Fullständiga villkor finner du här.

 

Frakt

Vi skickar din beställing samma dag förutsatt att det är en arbetsdag och att den kommit in före kl 10.00. Inkommer din beställning mellan 10.00 - 12.00 är det stor sannolikhet att den skickas samma dag. Därefter är normal leveranstid 1-4 arbetsdagar. 

 

Ångerrätt

Kontakta alltid info@nordicnomads.se innan du skickar tillbaka en vara, oavsett anledning.
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit dina vara under förutsättning att den är i oförändrat skick. 
Du har som kund rätt att undersöka varan men du får inte bryta plomberingar eller prova produkten.
Vid utnyttjande av ångerrätten erbjuder vi fria returer men du som kund ansvarar att varan/varorna kommer i retur hela.

 

Reklamation

Maila alltid oss på info@nordicnomads.se och beskriv felet så noggrant du kan genom bilder och text samt glöm inte att ange ditt ordernummer samt meddela om du vill ha en ny vara eller pengarna tillbaka. 
 Beroende på typ av reklamation kan kunden komma att få lägga ut för returfrakten. Vid godkänd reklamation ersätts kunden alltid för eventuella kostnader (returfrakt). Är din vara skadad eller felaktigt ska varan reklameras inom högst 3 år från det datum du beställde varan.

 

Ej uthämtade paket

I samband med ej uthämtade paket uppstår en rad kostnader för oss för att få paketet reurnerat, således förbehåller vi rätten att ta ut en avgift för att täcka dessa kostnader i de fall ett paet ej hämtas ut inom den tidsfrist som är angiven på avin du får av våra distributionspartners.  

 

Återbetalning

Vid ett godkänt hävt köp återbetalar vi dig inom 30 dagar.

 

Sekretess och personuppgiftslagen

När du registrerar dig som medlem eller gör ett köp godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredjepart. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

 

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Gå till kassanFortsätt handla